Бренды
Акции
Пункты выдачи заказов
Услуги
  • Установка систем обратного осмоса в Минске
  • Установка систем обратного осмоса в Орше
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Фото
Новости
Информация
  • Реквизиты
  • Офисы
  • Доставка
  • Бонусная программа
Контакты
    +375 29 634-86-66
    +375 29 634-86-66А1
    +375 33 348-86-66МТС
    Заказать звонок
    E-mail
    shop@terwa.by
    Адрес
    г. Орша, ул. Пустельникова, 48
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    ООО Терва
    Фильтры для воды на кухню
    Картриджи для фильтров
    Магистральные фильтры
    Фильтры-кувшины
    Фильтры для душа
    Очистка воды в коттедже
    Промышленная водоочистка
    Фильтрующие загрузки для систем водоочистки
    Пурифайеры
    Аксессуары
    Для дома и сада
    Защита бытовой техники от накипи
    Картриджи для кофемашин
    Фильтры-бутылки
    HoReCa
    Уцененные товары
    • Фильтры для воды на кухню
      • Системы обратного осмоса
        Системы обратного осмоса
        • Terwa
        • Aquafilter
        • Atoll
        • Electrolux
        • Hidrotek
        • TWT
        • Аквабрайт
        • АкваПро
        • Аквафор
        • Барьер
        • Гейзер
        • Еще
      • Проточные системы
        Проточные системы
        • Terwa
        • Aquafilter
        • Electrolux
        • Аквабрайт
        • АкваПро
        • Аквафор
        • Барьер
        • Гейзер
      • Насадки на кран
        Насадки на кран
    • Картриджи для фильтров
      • Картриджи Terwa
        Картриджи Terwa
      • Картриджи Aquafilter
        Картриджи Aquafilter
      • Картриджи Aquapro
        Картриджи Aquapro
      • Картриджи Atoll
        Картриджи Atoll
      • Картриджи Electrolux
        Картриджи Electrolux
      • Картриджи Hidrotek
        Картриджи Hidrotek
      • Картриджи Keensen
        Картриджи Keensen
      • Картриджи TWT
        Картриджи TWT
      • Картриджи Vontron
        Картриджи Vontron
      • Картриджи Аквабрайт
        Картриджи Аквабрайт
      • Картриджи Аквафор
        Картриджи Аквафор
      • Картриджи Барьер
        Картриджи Барьер
      • Картриджи Гейзер
        Картриджи Гейзер
    • Магистральные фильтры
      • Магистральные фильтры 10SL
        Магистральные фильтры 10SL
        • Для горячей воды
        • Для холодной воды
      • Магистральные фильтры 10BB
        Магистральные фильтры 10BB
      • Магистральные фильтры 20BB
        Магистральные фильтры 20BB
      • Магистральные фильтры 5SL
        Магистральные фильтры 5SL
      • Дисковые фильтры
        Дисковые фильтры
      • Сетчатые фильтры
        Сетчатые фильтры
      • Мешочные фильтры
        Мешочные фильтры
    • Фильтры-кувшины
      • Картриджи для фильтров-кувшинов Аквафор
        Картриджи для фильтров-кувшинов Аквафор
      • Картриджи для фильтров-кувшинов Барьер
        Картриджи для фильтров-кувшинов Барьер
      • Картриджи для фильтров-кувшинов Гейзер
        Картриджи для фильтров-кувшинов Гейзер
      • Картриджи для фильтров-кувшинов Крынi
        Картриджи для фильтров-кувшинов Крынi
      • Фильтры-кувшины Hidrotek
        Фильтры-кувшины Hidrotek
      • Фильтры-кувшины Аквафор
        Фильтры-кувшины Аквафор
      • Фильтры-кувшины Барьер
        Фильтры-кувшины Барьер
      • Фильтры-кувшины Гейзер
        Фильтры-кувшины Гейзер
      • Фильтры-кувшины Крынi
        Фильтры-кувшины Крынi
    • Фильтры для душа
    • Очистка воды в коттедже
      • Классические системы
      • Компактные системы
        Компактные системы
    • Промышленная водоочистка
      • Блоки управления
        Блоки управления
      • Колонны
        Колонны
      • Промышленные обратноосмотические мембраны
        Промышленные обратноосмотические мембраны
      • Солевые баки
        Солевые баки
      • Фильтровальные рукава
        Фильтровальные рукава
      • Чехлы для систем
        Чехлы для систем
    • Фильтрующие загрузки для систем водоочистки
      • Активированный уголь
      • Загрузки Ecvols SoftEx
      • Загрузки Катилакс
      • Загрузки Экотар
      • Ионнообменные смолы
      • Таблетированная соль
    • Пурифайеры
    • Аксессуары
      • Клапаны понижения давления
        Клапаны понижения давления
      • Ключи для систем и фильтров
        Ключи для систем и фильтров
      • Корпусы
        Корпусы
      • Кран-буксы
        Кран-буксы
      • Краны для систем
        Краны для систем
      • Кронштейны
        Кронштейны
      • Накопительные баки
        Накопительные баки
      • Разное
        Разное
      • Трубки для подключения
        Трубки для подключения
      • Узлы подключения
        Узлы подключения
      • Уплотнительные кольца
        Уплотнительные кольца
      • Устройства повышения давления
        Устройства повышения давления
      • Фитинги
        Фитинги
      • Чехлы на системы очистки
        Чехлы на системы очистки
    • Для дома и сада
      • Аксессуары для бассейна
        Аксессуары для бассейна
        • Картриджи для бассейна
        • Пылесосы для бассейна
        • Химия для бассейна
      • Биотуалеты
        Биотуалеты
      • Бытовая химия
        Бытовая химия
      • Жидкость для биотуалета
        Жидкость для биотуалета
      • Поилки для домашних животных
        Поилки для домашних животных
      • Средства для чистки дымоходов
        Средства для чистки дымоходов
      • Фильтры для спиртосодержащих жидкостей
        Фильтры для спиртосодержащих жидкостей
    • Защита бытовой техники от накипи
      • Картриджи и засыпки
        Картриджи и засыпки
      • Фильтры
        Фильтры
    • Картриджи для кофемашин
    • Фильтры-бутылки
    • HoReCa
    • Уцененные товары
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Магистральные фильтры Картриджи Обратный осмос Фильтр для горячей воды Фильтр сетчатый Cintropur Картриджи для кувшинов Аквафор
    ООО Терва
    Телефоны
    +375 29 634-86-66 А1
    +375 33 348-86-66 МТС
    Заказать звонок
    ООО Терва
    • +375 29 634-86-66 А1
      • Назад
      • Телефоны
      • +375 29 634-86-66 А1
      • +375 33 348-86-66 МТС
      • Заказать звонок
    • shop@terwa.by
    • г. Орша, ул. Пустельникова, 48
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    –
    Помощь
    –Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы по товарам
    В каких случаях требуется приобретать систему обратного осмоса с помпой?

    Система обратного осмоса с помпой (насосом повышенного давления) необходима в тех случаях, когда параметры водопровода не позволяют мембране работать эффективно. Наши специалисты выделяют следующие ключевые ситуации для покупки такой системы:


    1. Низкое давление в водопроводе
    Это основная причина. Для работы стандартной мембраны требуется давление не менее 2,8–3 атмосфер.
    • Если ваше давление ниже 2,8–3 атм, процесс фильтрации практически останавливается, а накопительный бак не заполняется.
    • В многоквартирных домах на верхних этажах или в частном секторе давление часто падает ниже нормы в часы пик.
    2. Высокий расход воды в дренаж
    При недостаточном давлении соотношение чистой воды к сливаемой в канализацию резко ухудшается.
    • Вместо стандартных 1:4 (1 литр чистой на 4 литра в дренаж), потери могут вырасти до 1:10 или 1:15.
    • Помпа поддерживает стабильное рабочее давление, что делает систему экономичнее и снижает расход воды.
    3. Низкая производительность и долгий набор бака
    Без помпы при давлении около 3 атм бак объемом 10 литров может набираться несколько часов.
    • Помпа сокращает время наполнения в 2–3 раза, обеспечивая постоянный запас воды даже при интенсивном использовании.
    • Это критично для семей из 4 и более человек.
    4. Повышение качества очистки (TDS)
    Мембрана эффективнее всего отсеивает соли при стабильно высоком давлении (около 5–6 атм).
    • При низком напоре степень селективности (очистки) падает, и в отфильтрованную воду проникает больше примесей.
    • Помпа обеспечивает «идеальное» давление для работы мембраны, гарантируя минимальный показатель солесодержания (TDS). 
    5. Использование высокопроизводительных мембран (прямоточные системы)
    Если вы выбираете систему без накопительного бака (прямоточную), помпа в ней обязательна. Чтобы обеспечить мгновенную подачу воды из крана со скоростью 1–2 литра в минуту, мембране требуется очень мощный поток под высоким давлением.

    Важно: Системы с помпой требуют подключения к электросети 220В. Если у вас часто случаются перебои с электричеством, убедитесь, что насос работает тихо и надежно защищен от «сухого хода».



    Какую лучше пористость выбрать при покупке картриджа для механической очистки воды?
    Выбор пористости (микронности) зависит от качества воды и места установки фильтра в системе. Мы рекомендуем следующие параметры:

    1. Какую пористость выбрать?
    • 20 микрон (грубая очистка): Оптимально для входных магистральных фильтров, если вода содержит видимый песок, ржавчину или окалину. Он дольше не забивается и защищает бытовую технику (стиральные, посудомоечные машины).
    • 5 микрон (стандартная/тонкая очистка): Самый популярный выбор для питьевых систем и первой ступени обратного осмоса. Удерживает ил, пыльцу и мелкодисперсные взвеси.
    • 1 микрон (сверхтонкая очистка): Ставится как последняя ступень перед угольным фильтром или мембраной для максимальной защиты от мельчайших частиц угля и бактерий. Однако он быстро забивается и может снижать давление в системе.

    2. Стратегия "Каскад"
    Для достижения лучшего результата и продления жизни дорогостоящих картриджей рекомендуется использовать комбинацию:
    1. Первая ступень: 20 микрон (ловит крупный мусор).
    2. Вторая ступень: 5 микрон (финишная механическая очистка).
      Такой подход увеличивает общий ресурс системы в 1,5 раза.

    3. Тип материала
    • Вспененный полипропилен: Идеален для тонкой очистки питьевой воды и систем под мойку.
    • Полипропиленовая нить: Лучше справляется с очень грязной водой из скважин, так как грязь задерживается не только на поверхности, но и в глубине намотки.
    Если вода визуально чистая, но вы ставите фильтр для защиты сантехники, выбирайте 10–20 микрон. Если же вы комплектуете систему обратного осмоса — используйте 5 микрон на первой ступени. 
    Является ли вода после обратного осмоса дистиллированной?

    Нет, вода после обратного осмоса не является дистиллированной, хотя по степени чистоты она к ней очень близка.

    1. Способ получения
    • Дистилляция: Вода нагревается до кипения, превращается в пар, который затем конденсируется. Примеси остаются в емкости для кипячения.
    • Обратный осмос: Вода под давлением проходит через полупроницаемую мембрану с порами размером около 0,0001 мкм, которая физически отсеивает молекулы солей, вирусы и бактерии.

    2. Степень очистки и состав примесей
    • Минерализация: Обратный осмос удаляет около 98–99,8% примесей. В такой воде остается небольшое количество растворенных газов (кислород, углекислый газ) и следовые количества минералов.
    • Дистиллят: Считается более «стерильным» и пустым химическим соединением (III класс чистоты), в нем практически полностью отсутствуют любые ионы и соли.
    • Показатель TDS: У воды после осмоса он обычно составляет 5–50 мг/л, в то время как у качественного дистиллята он близок к 0–2 мг/л.

    3. Вкус и применение
    • Вкус: Дистиллированная вода часто кажется «плоской» или неприятной для питья именно из-за абсолютного отсутствия солей. Вода после осмоса сохраняет более привычный «свежий» вкус.
    • Минерализация: Бытовые системы обратного осмоса в 2025 году почти всегда оснащаются минерализатором, который специально добавляет в воду полезные кальций и магний после основной очистки, делая её полноценной питьевой водой. Дистиллят для постоянного питья врачами не рекомендуется.
    Вывод: Вода из системы обратного осмоса — это сверхчистая питьевая вода, в то время как дистиллированная вода — это технический или лабораторный продукт, лишенный какой-либо биологической ценности.
    Почему ресурс у умягчающего картриджа меньше заявленного производителем?

    Ресурс умягчающего картриджа часто оказывается меньше заявленного производителем из-за высокой исходной жесткости воды и большого объема её потребления. Производители указывают максимальный ресурс, исходя из идеальных лабораторных условий или усредненных показателей качества воды, которые в реальной жизни могут сильно отличаться.

    Основные факторы, влияющие на сокращение срока службы картриджа:
    • Чрезмерная жесткость воды: Чем выше содержание солей жесткости (кальция и магния) в исходной воде, тем быстрее ионообменная смола в картридже исчерпывает свою способность к умягчению и требует замены или регенерации.
    • Большой объем водопотребления: Срок службы картриджа напрямую зависит от количества воды, пропущенной через него. Если расход воды в вашем домохозяйстве превышает усредненные расчеты производителя, картридж выработает свой ресурс быстрее.
    • Присутствие других примесей: Наличие в воде примесей, таких как железо или механические частицы (песок, ржавчина), может негативно влиять на работу ионообменной смолы и сокращать её эффективность.
    • Отсутствие надлежащего обслуживания: Регулярная регенерация (восстановление) ионообменной смолы (если это предусмотрено конструкцией картриджа) и своевременная замена картриджей предварительной очистки критически важны для поддержания оптимальной работы всей системы. Пренебрежение этими процедурами приводит к быстрому износу.
    • Неправильный подбор системы: Использование картриджа или системы недостаточной мощности (размера) для ваших нужд приводит к тому, что система работает с повышенной нагрузкой, что ускоряет деградацию фильтрующих материалов.
    Чтобы получить наиболее точную информацию о ресурсе применительно к вашей ситуации, рекомендуется провести анализ исходной воды и, возможно, проконсультироваться со специалистами, чтобы подобрать подходящий тип и размер умягчающего фильтра.
    В чем разница картриджа из прессованного угля от картриджа из гранулированного угля
    1. Картридж из гранулированного угля (GAC)
    Состоит из рыхлых гранул активированного угля, засыпанных в пластиковый корпус.
    • Преимущества: Обеспечивает высокую скорость потока (низкое сопротивление давлению) и имеет большую площадь соприкосновения с водой для эффективного удаления хлора и органики.
    • Особенности: Может выбрасывать небольшое количество «угольной пыли» при первом запуске (требует промывки). Из-за рыхлой структуры вода может находить «пути наименьшего сопротивления», проходя мимо части гранул.

    2. Картридж из прессованного угля (Carbon Block / CTO)
    Изготавливается из мелкодисперсного угольного порошка, спрессованного в плотный монолитный блок.
    • Преимущества: Обладает высокой плотностью очистки. За счет плотной структуры он работает не только как сорбент, но и как механический фильтр, задерживая частицы размером от 5 до 10 микрон. Вода вынуждена проходить через весь объем блока, что исключает «обходные пути».
    • Особенности: Имеет более низкую скорость потока и сильнее гасит давление в системе по сравнению с гранулированным углем. Быстрее забивается при наличии большого количества механических примесей.
    Итог: Гранулированный уголь эффективнее справляется с удалением хлора на высокой скорости, а прессованный блок обеспечивает более глубокую «финишную» очистку перед мембраной. 
    Как часто нужно менять картриджи в системе обратного осмоса?
    Периодичность замены элементов в системе обратного осмоса в 2025 году зависит от типа картриджа и качества исходной воды:
    • Картриджи предварительной очистки (нижние колбы): меняются каждые 3–6 месяцев. Механические фильтры и угольные префильтры защищают основную мембрану от хлора и крупных примесей.
    • Обратноосмотическая мембрана: служит в среднем 1,5–2 года. Признаком необходимости замены является снижение напора чистой воды или изменение её вкуса (рост минерализации).
    • Угольный постфильтр: заменяется раз в 6–12 месяцев. Он отвечает за финальную корректировку вкуса и запаха воды перед подачей в кран.
    • Минерализатор: рекомендуется менять раз в 12 месяцев. Со временем его способность насыщать воду полезными минералами снижается.
    Дополнительные рекомендации:
    • Накопительный бак: специалисты советуют проводить его дезинфекцию ежегодно (совмещая с заменой картриджей) и полностью менять бак через 3–5 лет эксплуатации.
    • Внешние признаки: если напор воды заметно упал или появился посторонний привкус, замену следует произвести раньше регламентированного срока.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Отзывы
    Фото
    Информация
    Реквизиты
    Офисы
    Доставка
    Бонусная программа
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +375 29 634-86-66
    +375 29 634-86-66А1
    +375 33 348-86-66МТС
    Заказать звонок
    E-mail
    shop@terwa.by
    Адрес
    г. Орша, ул. Пустельникова, 48
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    shop@terwa.by
    г. Орша, ул. Пустельникова, 48
    © 2025 ООО Терва
    г.Орша, ул. Московская, 1А/3,УНП 391747684 Зарегистрировано Оршанским районным исполнительным комитетом 13.08.2021
    Регистрационный номер магазина в Торговом реестре: 519214
    20 сентября 2021 г.Оршанский райисполком
    Режим работы интернет-магазина: 9.00-18.00 (понедельник-пятница)
    Продукт года 2025

    Конфиденциальность
    Оферта