Условия оплаты

В нашем интернет-магазине можно произвести расчет следующими способами оплаты:

• наличный расчет курьеру;
• наличный расчет в пункте выдачи заказов;
• оплата банковской картой курьеру;
• оплата банковской картой в пункте выдачи заказов;
• оплата с помощью системы АИС ЕРИП
• оплата банковской картой на сайте
• оплата картой рассрочки "Халва" на сайте
• оплата картой рассрочки "Халва" в офисах компании (рассрочка на 2 месяца)
• оплата картой рассрочки "Магнит" в офисах компании (рассрочка на 3 месяца)
• оплата картой рассрочки "Черепаха" в офисах компании (рассрочка на 8 месяцев)
• оплата с помощью платежного сервиса "Оплати"
• безналичный расчет для юридических лиц

Оплату Вы можете произвести в любом банке:

• интернет-банкинге,
• мобильном банкинге, 
• инфокиоске, 
• банкомате,
• кассе и т.д. 

ЕРИП

Для проведения платежа в системе необходимо:

• Выбрать
  • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
  • Интернет-магазины/сервисы
  • A-Z Латинские домены
  • T
  • terwa.by
• Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа
• Ввести сумму платежа (если не указана)
• Проверить корректность информации 
• Совершить платеж.  

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:

• Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
• Оплата в ЕРИП по коду услуги
• Вводите код 207413

Оплата картой  на сайте

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами  электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,  Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.  Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. 

Платежный сервис "Оплати"

Бесплатный платежный сервис, который работает с использованием QR-кодов.

Скачать приложение «Оплати» вы можете в App Store, Google Play или AppGallery: https://getapp.o-plati.by. Пополнение электронного кошелька возможно с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати».

После выбора способа оплаты через систему «Оплати», вы увидите уникальный QR-код, который позволит вам произвести платеж, или кнопку с переходом в приложение на мобильном устройстве. Уникальный QR-код будет доступен к сканированию приложением на вашем телефоне в течение 60 секунд. В случае, если время на оплату истекло, у вас будет возможность получить новый QR-код для завершения оплаты.

Электронный чек оплаты можно посмотреть в истории платежей приложения «Оплати». В случае аннулирования заказа, возврат осуществляется на электронный кошелёк сервиса «Оплати», с которого была произведена оплата.

Правила возврата денежных средств

Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на

карту - от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Возврат платежей выполненных через систему ЕРИП осуществляется следующими способами. 

Выплата наличными из кассы

Данный способ «работает», если на предприятии или у ИП ведется кассовая книга и оформляются приходно-расходные ордера.

Почтовый перевод

Переводы по стране можно отправить и получить в любом отделении почтовой связи. Основные условия оказания услуги:

• отправления принимаются без ограничения суммы;
• срок доставки внутренних переводов составляет 4 часа;
• есть комиссия за отправку перевода;
• дополнительно можно направить уведомление о получении перевода, а также добавить сообщение;
• для отправки почтового перевода потребуется заполнить бланк особого образца, а также предъявить документ, удостоверяющий личность;
• можно отследить статус почтового перевода. <

На карту покупателя

Данный способ актуален при наличии у банка, выпустившего карту, возможности производить внешние безналичные зачисления на текущий счет, к которому выпущена карта. Детальную информацию Вы можете уточнить в банке.

Для реализации этого способа возврата оплаты, произведенной через ЕРИП, покупателю необходимо сообщить Вам:

• наименование банка,
• транзитный счет

• УНП и код банка
• а также счет, к которому выпущена карта
• данные паспорта (ФИО, номер паспорта, место и дату выдачи паспорта).

Мы, имея данную информацию, сможем произвести безналичный платеж на Ваш счет, к которому выпущена карта (возможно снятие комиссии за зачисление согласно тарифам банка, выпустившего карту).

Образцы документов, подтверждающих оплату

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам +375 29 634-86-66 или e-mail shop@terwa.by. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.